Naptien24H

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

05-06-2017 18:33:54

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT KHI SỬ DỤNG DỊCH VỤ NAPTIEN24H

Chính sách bảo mật khi sử dụng dịch vụ trên NapTien24h được trích từ Điều khoản và Quy định Sử dụng Dịch vụ NapTien24h, quý khách hàng vui lòng tham khảo tại đây.

Dưới đây là các điều khoản trong Chính sách Bảo mật của chúng tôi:

Điều 1: Thu thập thông tin người dùng.

Chúng tôi thu thập thông tin của Quý Khách hàng nhằm mục đích mang tới dịch vụ tốt nhất. Từ việc tùy chỉnh, điều hướng thông tin theo thói quen, sở thích của người dùng tới việc nâng cấp các chức năng, dịch vụ, hỗ trợ Quý Khách hàng giao dịch nhanh, an toàn, tiện lợi.

Chúng tôi thu thập thông tin theo 2 cách:

• Thông tin Quý Khách hàng cung cấp cho chúng tôi: Khi Quý Khách hàng mua dịch vụ của chúng tôi, Chúng tôi yêu cầu Quý Khách hàng điền thông tin như sau:

- Thông tin email, số điện thoại, địa chỉ.
- Thông tin tài chính như số tài khoản ngân hàng, số thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng… nhằm kết nối thanh toán với ngân hàng.

• Thông tin thu thập được thông qua quá trình Quý Khách hàng sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Thông qua Google Analytics, một dịch vụ phân tích dữ liệu được cung cấp bởi Google, Inc. (Sau đây sẽ gọi tắt là “Google”) chúng tôi sẽ thu thập được thông tin địa chỉ IP, độ tuổi, giới tính, sở thích và số lần tương tác với số lần xuất hiện của quảng cáo, bài viết và thời gian của Quý Khách hàng trên website https://naptien24h.vn. Google Analytics dùng cookie - là những tập tin văn bản đặt trong máy tính để giúp website phân tích người dùng vào web như thế nào. Thông tin được tổng hợp từ cookie sẽ được truyền tới và lưu bởi Google trên các máy chủ tại Hoa Kỳ. Google sẽ dùng thông tin này để đánh giá cách dùng web của Quý Khách hàng, lập báo cáo về các hoạt động trên web cho các nhà khai thác web và cung cấp các dịch vụ khác liên quan đến các hoạt động internet và cách dùng internet. Google cũng có thể chuyển giao thông tin này cho bên thứ ba theo yêu cầu của pháp luật hoặc các bên thứ ba xử lý thông tin trên danh nghĩa của Google. Google sẽ không kết hợp địa chỉ IP của Quý Khách hàng với bất kỳ dữ liệu nào khác mà Google đang giữ. Quý khách có thể từ chối dùng cookie bằng cách chọn các thiết lập thích hợp trên trình duyệt của mình, tuy nhiên lưu ý rằng điều này sẽ ngăn Quý Khách hàng sử dụng triệt để chức năng của website. Bằng cách sử dụng trang web này, Quý Khách hàng đã đồng ý cho Google xử lý dữ liệu về Quý Khách hàng theo cách thức và các mục đích nêu trên.

Điều 2: Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng.

Chúng tôi có biện pháp thích hợp về kỹ thuật và an ninh để ngăn chặn truy cập trái phép hoặc trái pháp luật hoặc mất mát hoặc tiêu hủy hoặc thiệt hại cho thông tin của Quý Khách hàng. Khi thu thập dữ liệu trên web, chúng tôi thu thập chi tiết cá nhân của Quý Khách hàng trên máy chủ an toàn. Chúng tôi sử dụng tường lửa để bảo đảm an ninh cho máy chủ. Khi thu thập chi tiết các thẻ thanh toán điện tử, chúng tôi dùng mã hóa bằng Secure Socket Layer (SSL). Khi chúng tôi không thể bảo đảm an ninh 100%, SSL sẽ gây khó khăn cho hacker muốn giải mã thông tin của quý khách. Quý Khách hàng không nên gửi đầy đủ chi tiết của thẻ tín dụng hay thẻ ghi nợ khi chưa được mã hóa cho chúng tôi. Chúng tôi duy trì các biện pháp bảo vệ vật lý và điện tử trong mối liên kết với thu thập, lưu trữ và tiết lộ thông tin của Quý Khách hàng. Các thủ tục an toàn của chúng tôi nghĩa là chúng tôi có thể đôi khi yêu cầu giấy tờ chứng minh trước khi tiết lộ thông tin cá nhân cho Quý Khách hàng.

Chúng tôi khuyên quý khách rằng quý khách không nên đưa thông tin chi tiết về việc thanh toán với bất kỳ ai bằng email, chúng tôi không chịu trách nhiệm về những mất mát quý khách có thể gánh chịu trong việc trao đổi thông tin của quý khách qua internet hoặc email.

Quý khách tuyệt đối không sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống website. Mọi vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết. 

Mọi thông tin giao dịch sẽ được bảo mật nhưng trong trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu, chúng tôi sẽ buộc phải cung cấp những thông tin này cho các cơ quan pháp luật.

Các điều kiện, điều khoản và nội dung của trang web này được điều chỉnh bởi luật pháp Việt Nam và tòa án Việt Nam có thẩm quyền xem xét.

Điều 3: Quyền sở hữu trí tuệ và An toàn Bảo mật tại NapTien24h.

3.1. Quý Khách hàng cam kết:

1. Tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ của NapTien24h và các sản phẩm, dịch vụ khác của NapTien24h. Không tự ý thay đổi sao chép tên gọi, hình ảnh, số điện thoại và các thành phần liên quan đến thương hiệu của các sản phẩm của NapTien24h tại bất kỳ đâu.
2. Hợp tác và cung cấp thông tin theo yêu cầu của NapTien24h trong quá trình điều tra các trường hợp nghi ngờ phạm pháp, lừa đảo hoặc vi phạm các quy định của NapTien24h.
3. Thực hiện đúng các hướng dẫn an toàn của NapTien24h, tự bảo mật thông tin thanh toán và chịu trách nhiệm nếu để xảy ra mất mát do rò rỉ thông tin từ phía mình.

3.2.Thông báo tới Quý Khách hàng:

1. Quý Khách hàng đồng ý rằng NapTien24h có thể gửi thông báo tới Quý Khách hàng bằng cách thông báo trên website https://naptien24h.vn hoặc gửi thư điện tử tới địa chỉ email hoặc số điện thoại mà Quý Khách hàng đã cung cấp. Quý Khách hàng có thể sẽ nhận được thông báo/thư điện tử hoặc tin nhắn SMS của chúng tôi khi có những sự kiện cần thông báo tới Quý Khách hàng.
2. Nếu những thông báo này được gửi qua email, chúng tôi mặc định Quý Khách hàng sẽ nhận được thông tin sau hai (02) ngày làm việc tính từ thời điểm thư được gửi đi. Nếu những thông báo đó được gửi bằng SMS, chúng tôi mặc định Quý Khách hàng sẽ nhận được trong vòng 02 ngày sau khi đưa thông báo đó lên website.
3. Quý Khách hàng có thể thông báo không nhận email/ SMS từ chúng tôi bằng việc phản hồi tới thông tin liên hệ của chúng tôi tại mục 3.4 của thỏa thuận này.

3.3.Liên hệ tới Quý Khách hàng:

Bằng việc cung cấp số điện thoại (di động và/hoặc cố định) khi sử dụng NapTien24h. Quý Khách hàng đã đồng ý cho phép NapTien24h được gửi tin nhắn SMS/ MMS hoặc gọi điện thoại tới số điện thoại của Quý Khách hàng để giới thiệu, tư vấn, hỗ trợ hoặc thông báo hoặc quảng bá cho NapTien24h.

3.4.Thông tin liên hệ của NapTien24h.

Ngoài các phương thức liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ được NapTien24h đưa lên website https://naptien24h.vn, Quý Khách hàng có thể liên hệ hoặc gửi tài liệu tới địa chỉ của NapTien24h theo thông tin như sau:

- Công ty TNHH Công Nghệ DINOVA (Đơn vị chủ quản của hệ thống NapTien24h).
- Địa chỉ: 36A Duy Tân, Phường Hoà Thuận Đông, Quận Hải Châu, Thành phố Đà Nẵng.
- Điện thoại: 0934 804 999
- Email: hotro@naptien24.vn