Naptien24H

Các đầu số tổng đài và Hotline chăm sóc khách hàng của Mobifone hiện nay

Tổng đài Mobifone là nơi tiếp nhận hỗ trợ - giải quyết tức thời các thắc mắc liên quan đến dịch vụ di động như thủ tục đăng ký trả sau, khóa sim, đăng ký 3G, hủy dịch vụ cho thuê bao,... Hiện nay mạng Mobifone có tất cả 3 đầu số tổng đài đang hoạt động và 3 đầu số hotline hỗ trợ theo 3 miền(Bắc - Trung - Nam).

Nội Dung Chính:

1. Các đầu số tổng đài Mobifone chăm sóc - hỗ trợ khách hàng

2. Các đầu số hotline chăm sóc khách hàng của Mobifone theo khu vực

3. Tổng đài Mobifone hỗ trợ dịch vụ 3G

20170828163249cac-dau-so-tong-dai-mobifone-hien-nay.jpg

Các đầu số tổng đài Mobifone hỗ trợ khách hàng

Các đầu số tổng đài Mobifone và Hotline chăm sóc khách hàng Mobifone đang cung cấp hiện nay

Nhằm mục đích nâng cao chất lượng chăm sóc và phục vụ những khách hàng đang sử dụng các dịch vụ mạng Mobifone trên phạm vi toàn quốc, tất cả các điện thoại viên trực thuộc tại các đầu dây tổng đài và đường dây nóng(Hotline) đều có thái độ rất nhiệt tình hướng dẫn và tư vấn khách hàng trong mọi khung giờ mỗi ngày.

1. Các đầu số tổng đài Mobifone chăm sóc - hỗ trợ khách hàng:

Tổng đài Đầu số Cước phí
Hỗ trợ dịch vụ 9090 200đ/phút
Hỗ trợ khiếu nại 18001090 Miễn phí
Dành cho người nước ngoài 9393 Miễn phí

(*) Lưu ý: Muốn kết nối được với các đầu số điện thoại tổng đài 9090, 18001090, 9393 khách hàng cần thực hiện cuộc gọi đi từ số Mobifone.

2. Các đầu số hotline chăm sóc khách hàng của Mobifone theo khu vực:

  • Miền Bắc: 0904 144 144.
  • Miền Trung: 0905 144 144.
  • Miền Nam: 0908 144 144.

(*) Lưu ý:

  • Đầu số Hotline chăm sóc khách hàng của Mobifone cũng có chức năng như các đầu số tổng đài khác: 9090, 18001090. Các số Hotline Mobifone chăm sóc khách hàng có chức năng tiếp nhận hỗ trợ dịch vụ và giải quyết khiếu nạp theo yêu cầu của người dùng.
  • Ngoài mạng Mobifone, thì khách hàng cũng có thể sử dụng mạng Viettel, Vinaphone... Để kết nối với 3 đầu số Hotline hỗ trợ khách hàng Mobifone trên và yêu cầu hỗ trợ - Giải đáp thắc mắc cho dịch vụ của Mobifone.
  • Cước phí gọi đến số điện thoại Hotline Mobifone được tính theo cước gọi thông thường của mỗi nhà mạng.

3. Số điện thoại tổng đài Mobifone hỗ trợ dịch vụ 3G:

  • Tổng đài hỗ trợ 3G Mobifone: 1800 1090(miễn phí cước gọi).

Tổng đài Mobifone 3G là kênh chăm sóc dịch vụ mobile internet của nhà mạng, giúp giải đáp các thắc mắc cũng như hỗ trợ mỗi khi khách hàng sử dụng dịch vụ 3G gặp vướng mắc. 

Tổng đài Mobifone và Hotline Mobifone có chức năng gì?

Các vấn đề mà số điện thoại tổng đài Mobifone và Hotline Mobifone có thể tiếp nhận giải quyết:

  • Kiểm tra các dịch vụ giá trị Mobifone đang dùng: Cung cấp cú pháp hủy/đăng ký/ hoặc hủy trực tiếp trên hệ thống.
  • Cung cấp các thông tin chương trình khuyến mãi nạp thẻ Mobifone mới nhất. Nếu bạn gọi lên tổng đài với mục đích này thì hơi phí tiền, bởi chỉ cần truy cập naptien24h.vn click tab "KHUYẾN MÃI MOBIFONE" là sẽ có ngay thông tin cần thiết.
  • Khiếu nại cước: Kiểm tra cước (số tiền đã bị trừ vào mục đích gì) nếu không tìm ra chính xác nguyên nhân hệ thống sẽ hoàn cước trong 24h.
  • Tiếp nhận khóa sim Mobifone bị mất.
  • Hướng dẫn các thủ tục đăng ký trả sau, đăng ký 3G, các dịch vụ tiện ích khác,....

Sau khi tham khảo bài viết trên chắc nhắc khách hàng sẽ không còn những câu hỏi như tổng đài mobifone số mấy? hay số tổng đài mobifone là bao nhiêu? nữa rồi đúng không nào! Trong quá trình sử dụng thuê bao di động Mobifone chắc chắn khách hàng sẽ có nhiều câu hỏi, thắc mắc về dịch vụ hoặc khiếu nại cước,.. vì vậy nên ghi nhớ các đầu số tổng đài Mobifone để khi cần có thể liên lạc và nhận được sự hỗ trợ/giải đáp tốt nhất được ngay.

Nạp tiền điện thoại / mua thẻ game

Chỉ trong 3 nốt nhạc

Nạp tiền/mua thẻ điện thoại
Nạp tiền, mua thẻ nhanh
Có thể bạn quan tâm

Các cách lấy lại và đổi mật khẩu chuyển tiền Mobifone

Cách lấy lại mật khẩu chuyển tiền Mobifone M2U như thế nào ✓ Đổi mã số chuyển tiền Mobi với 1 tin nhắn ➤ Tham khảo ngay nếu bạn chưa rõ

Cách kiểm tra số điện thoại Mobifone trên sim điện thoại/Sim 3G/iPad

Cách kiểm tra số điện thoại Mobifone trên sim điện thoại ✓ Sim 3G ✓ iPad qua thao tác bàn phím và tổng đài hỗ trợ ➤ Click xem chi tiết

Tài khoản khuyến mãi Mobifone: Có bao nhiêu loại và cách sử dụng?

Tài khoản khuyến mãi 1, 2, 3 Mobifone là gì ✓ Cách kiểm tra và sử dụng các loại tài khoản khuyến mãi Mobifone như thế nào ➤ Chi tiết tại đây